Ironis di Hari Pertama Kerja, Pramugari Ini Bikin Kesalahan yang Rugikan Maskapai Rp933 Juta
Kompas dunia | 22 Januari 2023, 10:00 WIBBaca Juga: Tahun Baru Imlek di Tengah Meningkatnya Covid-19 di China, Ternyata Bikin Dilema
Insiden kealpaan ini membuat British Airways merugi lebih dari 50.000 poundsterling atau lebih dari Rp 933 juta (kurs 1=Rp18.660) untuk seluncur pengganti, penggunaan pesawat baru, dan kehilangan slot lepas landas.
Pihak maskapai mengungkapkan telah memberikan vocher makanan dan minuman kepada penumpang yang menunggu, dan meminta maaf atas insiden tersebut.
“Pesawat telah kembli disiapkan dan pelanggan pergi dengan normal. Kami minta maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan,” bunyi pernyataan Juru Bicara British Airways. “Kami memberi mereka voucher penyegaran dan mengatur pesawat pengganti agar mereka dapat melanjutkan perjalanan sesuai rencana.”
Penulis : Haryo Jati Editor : Purwanto
Sumber : Kompas.TV/The Independent