Posisi kamera tidak bisa terlalu jauh dan terlalu dekat dengan kode QR agar bisa memindai dengan benar.
2. Cek koneksi di komputer
Dalam keadaan tertentu, QR code WhatsApp Web bisa saja tidak muncul di layar. Hal ini biasanya disebabkan koneksi internet yang buruk.
Oleh karena itu, lakukan pengecekan pada koneksi internet pada komputer apakah masih terhubung atau tidak.
3. Cek koneksi di ponsel
Seperti yang diketahui, WhatsApp Web tetap perlu koneksi dari ponsel untuk bisa beroperasi.
Apabila koneksi internet di ponsel tidak berjalan lancar, otomatis WhatsApp web di komputer juga akan bermasalah.
Begitu pula ketika ponsel yang biasa Anda pakai dalam keadaan mati atau baterai habis maka komputer tidak bisa menggunakan WhatsApp Web.
Baca Juga: Simak Masalah WhatsApp Web Sulit Diakses dan 2 Cara Mudah Mengatasinya
4. Muat ulang WhatsApp Web
Masalah lain yang kerap terjadi saat akan login kode QR WhatsApp Web tidak muncul di layar komputer.
Ini mungkin saja terjadi karena komputer tidak dalam keadaan baik atau terlalu banyak perintah.
Cobalah untuk melakukan refresh (muat ulang) browser yang digunakan untuk mengakses WhatsApp web.
Caranya dengan menekan shortcut keyboard F5 dan tunggu sampai QR code memuat kembali.
5. Pasang peramban versi terbaru
Saat mengakses WhatsApp Web di Google Chrome, Firefox, Safari, atau Opera versi lama, bisa jadi dapat membuat kode QR tidak muncul.
Untuk itu Anda harus memasang peramban versi terbaru. Caranya uninstall peramban versi lama dan pasang versi terbarunya.
Setelah versi terbaru peramban telah terpasang, buka kembali tab WhatsApp Web dan coba lakukan login lagi.
Sumber : Kompas TV
Gabung ke Channel WhatsApp KompasTV untuk update berita terbaru dan terpercaya.