JAKARTA, KOMPAS.TV - Pernahkah Anda menghadapi masalah dengan akun Instagram Anda? Salah satunya adalah ketika akun Anda tiba-tiba di-suspend atau ditangguhkan secara mendadak. Bikin kesel kan!
Tentu saja, ini bisa sangat mengganggu, terutama jika Anda adalah seorang kreator konten yang aktif menggunakan Instagram untuk berkreasi.
Bahkan, seringkali penangguhan ini terjadi tanpa alasan yang jelas atau mungkin karena pelanggaran pedoman komunitas Instagram yang tidak disadari oleh pengguna.
Baca Juga: Cara Kunci Chat WhatsApp Pakai Fitur Chat Lock, Bisa Sembunyikan Pesan Personal dan Rahasia
Namun, jangan khawatir, ada beberapa cara untuk memulihkan akun Instagram yang telah disuspend. Berikut ini adalah beberapa langkah yang bisa Anda coba:
Pada dasarnya, ada beberapa alasan mengapa akun Instagram bisa disuspend, termasuk pelanggaran terhadap ketentuan dan Pedoman Komunitas Instagram, seperti konten yang melanggar hak cipta, konten yang tidak pantas, atau penyalahgunaan platform dengan berbagai cara, seperti penggunaan bot atau pembelian pengikut.
Namun, sejumlah masalah seperti Algoritma Instagram yang sedang bermasalah ini juga memungkinkan akun Anda kesuspend.
Baca Juga: Cara Mendapatkan Centang Biru Instagram dan Facebook: Syarat, Harga, dan Keuntungan
Berikut ini beberapa penyebab Instagram ditangguhkan, antara lain:
Jika Anda yakin bahwa penangguhan akun Anda tidak sepenuhnya karena melanggara pedoman komunitas Instagram, Anda dapat mencoba mengajukan banding atas keputusan tersebut.
Banding ini biasanya melibatkan pengguna untuk mengirimkan foto selfie Anda, kode yang dikirimkan ke nomor telepon yang terkait dengan akun Anda, dan nama pengguna Instagram Anda. Instagram memerlukan informasi ini untuk mengonfirmasi identitas Anda.
Harap pastikan bahwa gambar yang Anda kirimkan jelas, tidak diedit, dan tidak terbalik. Proses peninjauan biasanya memerlukan waktu hingga dua hari kerja, dan Anda mungkin tidak akan dapat mengakses akun Anda selama periode ini.
Jika banding disetujui, Anda akan menerima e-mail dari Instagram di alamat e-mail terkait yang Anda berikan dengan tautan untuk mengatur ulang kata sandi Anda.
Namun apabila banding ditolak bisa jadi verifikasi gagal dan Anda bisa mengirimkan data-data kembali.
Baca Juga: Enggak Pakai Ribet, Inilah Cara Download Reels Instagram Tanpa Aplikasi
Anda juga dapat memeriksa status akun Anda untuk mengetahui apa yang terjadi. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut.
Apabila pihak Instagram telah menginformasikan akun Anda ditangguhkan lantaran terindikasi berulang kali melanggar guideline mereka atau akun Anda dianggap menyesatkan, Anda dapat mengisi formulir bantuan lewat tautan berikut: link.
Sementara bagi akun yang dinonaktifkan tidak senngaja oleh Instagram, Anda juga bisa mengakses formulir bantuan di atas.
Baca Juga: 3 Alternatif ‘Menghapus’ Akun Threads Tanpa Kehilangan Akun Instagram
Sumber : Kompas TV
Gabung ke Channel WhatsApp KompasTV untuk update berita terbaru dan terpercaya.