PLN Hadirkan Layanan Listrik Sementara Lewat Aplikasi PLN Mobile

7. Isi data pelanggan kemudian klik 'Lanjutkan'

8. Review permohonan kemudian klik 'Kirim Permohonan' untuk melanjutkan

9. Pahami syarat dan ketentuan. Klik 'Setuju' untuk melanjutkan

10. Permohonan berhasil. Klik 'OK' untuk melanjutkan

11. Lanjutkan pembayaran/batalkan permohonan

12. Pilih opsi pembayaran yang tersedia

13. Apabila sesuai lanjutkan 'Bayar'

14. PLN Mobile akan mengarahkan ke aplikasi dompet digital

15. Konfirmasi dan bayar di aplikasi

16. Lihat detil status permohonan pada riwayat permohonan.

Selain Pasang Sementara, sejumlah fitur disediakan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan pelanggan di PLN Mobile. Beberapa fitur itu di antaranya Token & Pembayaran, Pengaduan, Catat Meter, Penyambungan Baru, Ubah Daya dan Migrasi, Marketplace dan lain-lain.

Untuk diketahui, PLN melakukan transformasi secara menyeluruh termasuk digitalisasi pelanggan pada PLN Mobile. Aplikasi ini telah mendapat rating 4,8 dan telah diunduh sebanyak 35 juta lebih pengguna.