"Kami sedang mengupayakan pemulihan aplikasi dan data dengan memanfaatkan data backup PDN di Batam dan kami upayakan agar layanan bisa pulih sesegera mungkin,” ujar Silmy Karim kepada Tribunnews, Kamis (20/6/2024).
Meski begitu kata dia, untuk masyarakat yang berada di bandar udara internasional dan akan melakukan penerbangan tetap akan dilayani oleh petugas imigrasi.
Sebab Silmy menjamin, kalaupun sistem sedang terkendala, pihaknya tetap memberikan pelayanan seoptimal mungkin agar penumpang tetap berangkat sesuai jadwal pesawat. Begitu pun pada saat kedatangan.
Baca Juga: Akibat Gangguan Sistem Pusat Data Nasional Kominfo, Layanan Imigrasi di Bandara Soetta "Down"
Pada Sabtu (22/6/2024), Direktur Jenderal Aplikasi Informatika Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) Semuel Abrijani Pangerapan menyebut sebagian layanan keimigrasian mulai beroperasi kembali seiring langkah pemulihan gangguan pada Pusat Data Nasional Sementara (PDNS) 2.
"Langkah-langkah pemulihan terus dilakukan dengan perkembangan sebagai berikut. Pertama, sebagian layanan keimigrasian seperti paspor, visa, izin tinggal, dan perlintasan sudah mulai kembali beroperasi," ucapnya, dikutip Antara.
Menurut Semuel, layanan imigrasi melalui Autogate di Bandara Soekarno Hatta juga telah kembali beroperasi secara bertahap.
Sementara, untuk layanan Autogate di bandara lain masih dalam proses pemulihan.
Ia juga menjelaskan bahwa layanan kombinasi dengan verifikasi manual juga masih dilakukan agar proses keimigrasian dapat terus berjalan.
Sumber : tribunnews.com
Gabung ke Channel WhatsApp KompasTV untuk update berita terbaru dan terpercaya.