JAKARTA, KOMPAS.TV - Pertamina akhirnya menggratiskan toilet di Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) setelah viral keluhan warganet terkait pungutan Rp2.000 dan 'disentil' Menteri BUMN Erick Thohir.
Sebelumnya ada netizen yang mengeluh terkait pungutan yang diminta petugas SPBU kepadanya usai menggunakan fasilitas toilet.
"Katanya pembayaran Rp2.000 di toilet SPBU secara sukarela, tapi ketika saya gak bayar tiba-tiba kasir toilet SPBU memanggil saya. 'Bapak belum bayar'," keluh netizen itu.
Baca Juga: Jokowi : Sebenarnya Banyak Investasi yang Mau Masuk ke Pertamina & PLN, Tapi Ruwet di Birokrasi Kita
Menanggapi hal itu, Unit Manager Communciation Relations dan CSR MOR III PT Pertamina Eko Kristiawan seperti diberitakan Kompas TV menegaskan, membayar usai menggunakan toilet di SPBU sifatnya sukarela.
Artinya, masyarakat diperbolehkan untuk membayar atau tidak setelah menggunakan toilet.
"Di SPBU default-nya, toilet tidak bayar dan sifatnya sukarela," jelas Eko dikutip Minggu (21/11/2021).
Tarif yang dipatok ketika menggunakan fasilitas toilet, jelas Eko, untuk biaya kebersihan.
"Toilet yang gratis masih disediakan. (Terkait uang toilet) untuk kebersihan saja," lanjutnya.
Erick Thohir sentil Pertamina
Pada Senin (22/11/2021), Erick Thohir mengunggah sebuah video ke akun Instagram pribadinya, @erickthohir.
Di video tersebut, Erick terlihat berbincang dengan seorang penjaga toilet di sebuah SPBU Pertamina. Ia bertanya, kenapa menarik bayaran sebesar Rp2.000.
Pekerja itu menjawab dia hanya melakukan tugasnya sesuai perintah atasan. Erick lantas menjelaskan toilet di SPBU seharusnya gratis untuk digunakan.
"Saya mengharapkan fasilitas umum seperti ini harusnya gratis, karena kan sudah dapat dari jualan bensin," ungkap Erick.
Pertamina kembali memberikan pernyataan terkait toilet usai mendapatkan "sentilan" dari Erick Thohir.
Baca Juga: Setelah "Disentil" Erick Thohir, Toilet di Seluruh SPBU Pertamina Kini Gratis
Corporate Secretary Subholding Commercial And Trading Pertamina Irto Ginting mengatakan, toilet di SPBU adalah salah satu bentuk layanan Pertamina kepada masyarakat.
Adanya toilet yang berbayar karena Pertamina juga bekerja sama dengan pihak swasta untuk mengelola SPBU.
"Kami sosialisasikan, para pemilik SPBU untuk meningkatkan layanan ke masyarakat. Tidak hanya layanan BBM, namun juga termasuk memastikan ketersediaan toilet secara gratis dan memperhatikan kebersihan dan kenyamanannya," kata Irto kepada awak media, Selasa (23/11/2021).
Irto menegaskan toilet SPBU yang kini digratiskan tidak akan mengganggu operasional Pertamina.
"Layanan toilet gratis tidak akan mengganggu operasional," ujarnya.
Sumber : Kompas TV/Kompas.com
Gabung ke Channel WhatsApp KompasTV untuk update berita terbaru dan terpercaya.