TripAdvisor Rilis Daftar Maskapai Penerbangan Terbaik di Dunia 2020, Ada dari Indonesia?

JAKARTA, KOMPAS.TV - TripAdvisor kembali merilis daftar 10 maskapai penerbangan terbaik di dunia lewat program penghargaan, Travelers’ Choice 2020.

Dalam laman resminya, disebutkan yang berhasil menyabet gelar sebagai maskapai penerbangan terbaik pilihan wisatawan untuk tahun 2020 adalah Azul.

Para wisatawan, yang memberi nilai, memilih maskapai asal Brasil tersebut karena memiliki ruang yang lebar dan layanan yang memuaskan.

Sementara, di posisi kedua, ada Singapore Airlines yang dinilai mampu menawarkan layanan yang baik secara menyeluruh dari saat booking hingga kedatangan.

Baca Juga: Mengenal Penerbangan Supermoon Qantas yang Ludes Terjual dalam 2,5 Menit

Selain itu, seluruh staf Singapore Airlines juga dikenal rapi, ramah, dan berwawasan luas oleh para pelancong mancanegara.

Menyusul di tempat ketiga, terdapat Korean Air yang diikuti maskapai asal Asia lainnya, yakni Japan Airlines di posisi keempat dan EVA Air dari Taiwan di posisi ketujuh.

Melansir keterangan resmi TripAdvisor, pemenang Travelers’ Choice 2020 dipilih berdasarkan jutaan ulasan dan opini dari pengguna situs perjalanan tersebut di seluruh belahan dunia

Pengumpulannya pun sudah dilakukan sejak 2019 silam, dan dimaksudkan untuk memperhitungkan kualitas dan kuantitas dari ulasan dan penilaian pengguna.

Baca Juga: Garuda Indonesia Resmi Jadi Maskapai Khusus Kontingen PON Papua 2021

Lalu, apakah ada maskapai penerbangan asal Indonesia yang masuk ke dalam daftar penghargaan tersebut?

Sayangnya, dalam skala dunia, belum ada maskapai dari Tanah Air yang berhasil menembus jajaran 10 besar.

Meski begitu, pada edisi kali ini, maskapai penerbangan dari Indonesia tetap berhasil masuk di deretan top Asia.

Tepatnya, di sub-kategori maskapai penerbangan besar atau major airlines dan maskapai penerbangan dengan biaya rendah atau low-cost airline.

Untuk sub-kategori major airlines, ada Garuda Indonesia yang dinilai mempunyai layanan yang baik, bahkan saat penumpang tiba di bandara.

Sedangkan, untuk sub-kategori low-cost airline, terdapat Citilink yang didapuk sebagai maskapai dengan penerbangan biaya rendah terbaik se-Asia.

Citilink berhasil meraih podium teratas untuk sub-kategori itu karena dianggap memiliki layanan yang ramah, ruang kaki yang luas di kabin, dan makanan di kabin pesawat yang enak.

Selain itu, dalam regional Asia, juga ada sub-kategori lain seperti maskapai penerbangan regional terbaik, maskapai dengan kenyamanan penumpang terbaik yang diterima oleh All Nippon Airways, serta maskapai penerbangan khusus dan rekreasi terbaik yang jatuh kepada Trans Maldivian.

Baca Juga: Citilink Layani Penerbangan di Bandara Purbalingga Mulai Besok

10 maskapai penerbangan terbaik di dunia versi Travelers’ Choice 2020:

1. Azul
2. Singapore Airlines
3. Korean Air
4. Japan Airlines
5. Jet2.com Air
6. New Zealand
7. EVA Air
8. Virgin Atlantic Airways
9. Qatar Airways
10. Emirates

Maskapai penerbangan besar terbaik se-Asia versi Travelers’ Choice 2020:

1. Singapore Airlines (terbaik)
2. All Nippon Airways
3. Asiana Airlines
4. China Airlines
5. EVA Air
6. Garuda Indonesia
7. Japan Airlines
8. Korean Air
9. Thai Airways

Maskapai penerbangan regional terbaik se-Asia versi Travelers’ Choice 2020:

1. THAI Smile Airways (terbaik)
2. Air Astana
3. AIR KBZ (Air Kanbawza)
4. Azerbaijan Airlines
5. Bangkok Airways
6. Druk Air
7. Lao Airlines
8. Royal Brunei Airlines
9. Skymark Airlines
10. Starflyer
11. Vistara