Cara Batalkan dan Reschedule Tiket Kereta di Loket Box Stasiun

JAKARTA, KOMPAS.TV- PT Kereta Api Indonesia (KAI) menyediakan Loket Box di stasiun kereta jarak jauh untuk memudahkan penumpang membeli tiket kereta, selain secara online atau di loket tiket stasiun kereta. 

Melalui Loket Box atau Ticket Box di stasiun, penumpang juga dapat membatalkan atau menjadwal ulang tiket mereka. Mengutip dari laman resmi KAI, Rabu (15/11), berikut cara mengubah jadwal tiket kereta api di Loket Box:

Cara Ubah Perjalanan (Reschedule) Tiket Kereta di Loket Box/Ticket Box:

1. Pilih tombol Ubah Jadwal perjalanan tiket KA.

2. Masukkan kode booking yang akan diubah jadwal.

3. Masukkan relasi baru.

4. Pilih tanggal keberangkatan baru.

Baca Juga: Kronologi Tiket Penumpang Kereta Harina Dibatalkan Pihak Lain, Diganti jadi Tiket KA Ciremai

Sedangkan cara pembatalan tiket kereta api di Loket Box sebagai berikut: 

Cara Batalkan (Cancel) Tiket Kereta di Loket Box/Ticket Box:

1. Pilih tombol Pembatalan tiket KA.

2. Masukkan kode booking dan nomor ID penumpang.

3. Pilih nama penumpang yang akan dibatalkan.

4. Isi data pengembalian dana.

5. Metode refund dilakukan secara transfer.

KAI menegaskan, bahwa ketentuan dalam melakukan pembatalan ataupun perubahan jadwal sudah memperhatikan dengan tingkat keamanan dan kemudahan pelanggan.