Bertransformasi ke Bank Digital, BTPN Pangkas 5.500 Karyawannya

JAKARTA, KOMPAS.TV- Penggunaan teknologi digital di dunia perbankan berdampak pada efisiensi tenaga kerja.

Salah satunya terjadi pada PT Bank BTPN Tbk yang telah mengurangi jumlah karyawan sebanyak 5.500 orang.

Direktur Utama PT Bank BTPN Tbk. Ongki Wanadjati Dana mengatakan, hal itu sudah dilakukan sejak BTPN memulai transformasi layanannya ke digital pada 2016.

Awalnya, BTPN memiliki lebih dari 12.000 karyawan.

Namun, dengan transformasi digital dan sosialisasi yang baik perseroan telah mampu menurunkan jumlah karyawan ke level 7.400.

Baca Juga: PD Parkir Luncurkan Sistem Digital Pembayaran Parkir

"Dengan digitalisasi sekitar 5.500 karyawan kami memilih untuk mencari tempat lebih baik. Kami bersyukur semuanya mendapat perusahaan lebih cocok dan bahkan ada yang membuka usaha secara mandiri," kata Ongki dalam diskusi virtual, Kamis (06/05/2021).

Menurut Ongki, sumber daya manusia yang dimiliki BTPN saat ini termasuk kategori sehat, lantaran 74 persen terdiri dari generasi milenial.

"Porsi yang besar ini akan membantu kami untuk menerapkan sistem kerja cepat dalam beradaptasi terhdap kemauan nasabah yang semakin beragam," ujarnya.

Selain efisiensi karyawan, transformasi digital juga membuat BTPN mampu memangkas banyak kantor cabang fisik yang berkinerja kurang optimal.

Baca Juga: Warga Jatim Bisa Bayar Pajak Kendaraan Bermotor Pakai Gopay, Begini Caranya