Garuda Indonesia Kembali Dinobatkan Sebagai The World s Best Airline Cabin Crew 2023 oleh Skytrax
Ekonomi dan bisnis | 21 Juni 2023, 10:32 WIBIa menambahkan, penghargaan ini juga menjadi momentum tersendiri ditengah langkah akselerasi pemulihan kinerja yang dilaksanakan Garuda Indonesia.
Pada kesempatan yang sama, CEO Skytrax Edward Plaisted mengatakan bahwa capaian “The World Best Cabin Crew” ini merupakan salah satu capaian tertinggi yang dapat diraih oleh maskapai khususnya dalam aspek layanan yang dihadirkan.
“Kami mengucapkan selamat kepada Garuda Indonesia atas prestasi yang diraih dalam memenangkan penghargaan tertinggi untuk layanan “World’s Best Cabin Crew", untuk rekor keenam kalinya dalam ajang World Airline Awards," ujarnya.
"Tidak mudah mempertahankan aspek layanan di tengah berbagai tantangan kinerja yang harus dihadapi oleh industri maskapai penerbangan pasca pandemi COVID-19," tambahnya.
Penilaian atas “The World’s Best Airline Cabin Crew 2023” dilaksanakan pada sejumlah aspek−baik dari teknis pelayanan yang diberikan hingga karakteristik yang ditampilkan oleh awak kabin.
Baca Juga: LIbur Telah Tiba! KAI Berikan Diskon 25 Persen untuk Kelas Ekonomi hingga Eksekutif
Terutama sikap profesionalitas, antusiasme, dan keramahtamahan kepada para pengguna jasa, melalui survei tingkat kepuasan penumpang penerbangan di seluruh dunia.
Survei dilakukan secara online yang dibuka pada bulan September 2022 sampai dengan Mei 2023 lalu, dan diikuti lebih dari 325 maskapai dunia.
“Kami menyampaikan terima kasih kepada para pelanggan Garuda Indonesia yang telah mempercayakan kelancaran perjalanan udaranya bersama Garuda. Capaian ini tentunya menjadi motivasi bagi kami untuk mengembangkan lebih banyak lagi inisiatif yang senantiasa mampu memenuhi kebutuhan kepuasan bagi pengguna jasa," tutup Irfan.
Penulis : Dina Karina Editor : Gading-Persada
Sumber : Kompas TV