Mudah, Begini Cara Memindahkan m-Banking BCA ke HP Lain Tanpa ke Bank
Perbankan | 11 Mei 2023, 05:20 WIBJAKARTA, KOMPAS.TV - Cara login m-banking BCA di handphone baru ternyata cukup mudah. Untuk selengkapnya, berikut cara-caranya.
Seringkali nasabah mengeluhkan tentang masalah login m-banking BCA yang didapat saat menggunakan HP yang baru.
Informasi seputar login m-banking BCA di HP baru perlu anda ketahui sebagai nasabah, khususnya pengguna BCA Mobile yang baru saja mengganti device atau HP.
Sebenarnya untuk mengurus hal ini Anda tidak perlu datang ke kantor cabang BCA, login m-banking BCA di HP baru atau memindahkan m-banking BCA ke HP lain bisa Anda lakukan secara mandiri.
Tetapi perlu diingat, ada beberapa syarat dan ketentuan yang perlu Anda perhatikan. Contohnya, Anda harus memakai nomor HP yang sama seperti yang telah terdaftar di akun m-banking BCA.
Baca Juga: Ini Link, Syarat, dan Cara Beli Tiket Konser Coldplay di Jakarta via BCA
Bila syarat tersebut tidak terpenuhi alias Anda menggunakan nomor yang berbeda, Anda harus melakukan registrasi ulang via ATM BCA atau ke kantor cabang terdekat.
Selain daripada itu, kartu SIM nomor yang terdaftar di akun m-banking BCA harus dipasang pada slot SIM pertama.
Kemudian Anda harus pastikan ketersediaan pulsa yang cukup untuk proses verifikasi yang akan dikirimkan melalui SMS.
Lalu, bagaimana cara login m-banking BCA di HP baru atau cara memindahkan m-banking BCA ke HP lain?
Dilansir dari laman bca.co.id, nasabah yang sebelumnya sudah pernah login BCA mobile, tapi baru ganti ke device yang baru, dan baru pertama kali login m-BCA pada device yang baru tersebut dapat mengikuti prose verifikasi biometrik wajah.
Baca Juga: Dibuka 17 Mei 2023, Tiket Presale Konser Coldplay di Indonesia Bisa Dibeli Pakai BCA
Proses verifikasi ini dilakukan sebanyak satu kali untuk setiap login device BCA mobile yang baru.
Cara memindahkan m-banking BCA ke HP lain
Langkah pertama yang bisa Anda lakukan pada HP baru Anda adalah men-download dan meng-install aplikasi BCA Mobile.
Adapun cara verifikasi ulang m-banking BCA di HP baru adalah sebagai berikut:
- Setelah berhasil mendownload, buka aplikasi BCA Mobile di HP Anda
- Masuk ke menu "m-BCA" di aplikasi BCA mobile
- Masukkan 16 digit nomor Kartu ATM BCA Kirim SMS konfirmasi
- Masukkan/Buat kode akses BCA mobile, klik “Lanjut” Klik “Lanjut” lagi untuk memasuki proses verifikasi Foto dan isi nomor KTP, lalu klik "Lanjut"
- Isi kelengkapan data KTP, lalu klik "Lanjut"
- Klik "Mulai Mengambil Gambar", untuk proses verifikasi biometrik
- Hadapkan wajah ke kamera, ikuti instruksi dan tunggu proses pengambilan gambar selesai.
- Pastikan wajah tidak tertutup aksesoris apapun dan gambar terlihat jelas (tidak berada di tempat yang gelap).
- Klik "Lanjut" untuk menyelesaikan proses verifikasi
- Verifikasi berhasil, klik "Lanjut" untuk melakukan verifikasi dengan kode OTP
- Masukkan kode OTP yang didapat melalui SMS
- Proses verifikasi selesai dan BCA Mobile sudah bisa digunakan!
Baca Juga: Cara Isi Saldo e-Toll via Tokopedia, BRI, BCA, BNI, Mandiri untuk Mudik Lebaran 2023
Cara memindahkan mobile banking BCA via Customer Service
Terdapat alternatif lain yang bisa Anda coba apabila dirasa cara di atas terasa sulit, yaitu dengan cara menghubungi customer service BCA dan meminta bantuan untuk memindahkan m-banking BCA ke HP lain atau baru. Adapun call center BCA yang dapat dihubungi yaitu:
- Halo BCA 1500888
- Email: halobca@bca.co.id
- Twitter: @HaloBCA
- WhatsApp: 08111500998
Penulis : Gilang Romadhan Editor : Gading-Persada
Sumber : Kompas TV