Optimalkan Promo dan Layanan Pelanggan Lewat Chatbot WhatsApp

Salah satu rekomendasi layanan membuat chatbot WhatsApp untuk bisnis Anda adalah Kommo. Kommo menawarkan berbagai fitur chatbot yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi operasional dan interaksi pelanggan.

Fitur-fitur tersebut meliputi alur penjualan yang dapat disesuaikan, manajemen tugas terpadu untuk membantu mengatur, melacak, dan memprioritaskan tugas terkait interaksi pelanggan, hingga integrasi sistem dengan aplikasi Customer Relationship Management (CRM) dan platform e-commerce.

Tersedia juga fitur template pesan WhatsApp yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan. Chatbot Whatsapp dari Kommo juga memberikan kemudahan pada Anda karena dapat membalas chat dari pelanggan dengan fitur auto-reply sehingga bisa merespon pertanyaan diluar jam operasional.

Ada juga fitur broadcast messages yang bisa mengirim pesan promosi atau pemberitahuan penting kepada para pelanggan secara massal.

Selain itu, terdapat fitur tombol yang dapat terintegrasi dengan formulir web serta kemungkinan penyematan tombol obrolan WhatsApp di situs web. Chatbot Whatsapp juga memiliki fitur yang dapat mengumpulkan informasi pelanggan.

Dengan layanan chatbot WhatsApp dari Kommo, pemilik bisnis dapat menyesuaikan chatbot sesuai kebutuhan dan memantau kinerjanya secara berkala.

Untuk mengetahui lebih banyak tentang layanan dan fitur membuat chatbot WhatsApp Kommo kunjungi tautan berikut ini. 

Mengapa Kommo?

Dengan fitur unggulannya, Kommo memiliki slogan yaitu “Kerja serba stress jadi serba sukses”

Hanya dengan sentuhan jari, Anda dapat mengatur pola kerja Anda menjadi lebih efektif untuk beberapa bulan bahkan beberapa tahun ke depan. Hal ini akan membantu menurunkan stress Anda atau karyawan, tetapi dapat menaikkan penjualan.

Melalui Kommo, Anda dapat melihat sudut pandang yang luas pada seluruh proses penjualan sehingga setiap proses bisa terpantau dengan baik.

Anda dapat menghubungkan beberapa aplikasi yang sering digunakan dalam bisnis, dan menjadikannya sebagai satu percakapan.

Contohnya seperti menghubungkan nomor WhatsApp, pesan Instagram, halaman Facebook, dan Telegram dalam satu aplikasi sehingga tidak ada pesan yang terlewat.

Dalam konteks ini, chatbot WhatsApp tidak hanya memperbaiki komunikasi bisnis kepada pelanggan, tetapi memperbaiki komunikasi di dalam bisnis antar tim, sehingga terhindar dari miscommunication dan pekerjaan dapat selesai sesuai deadline karena pekerjaan jadi serba otomatis.

Tidak perlu ilmu coding, Anda juga dapat menggunakan salesbot yang bertugas mengumpulkan datam menjaga interaksi dengan follow up lainnya. Dengan keunggulannya, Kommo bisa membuat slogan “kerja keras itu bagi mereka yang tidak pakai bot”

Nikmati Fitur Gratis Kommo

Kommo menawarkan beberapa fitur gratis yang sangat bermanfaat bagi bisnis, termasuk WhatsApp Link Generator, WhatsApp QR Generator, dan WhatsApp Pricing Calculator.

WhatsApp Link Generator memudahkan bisnis membuat tautan langsung ke chat WhatsApp mereka, sehingga pelanggan dapat menghubungi bisnis dengan sekali klik, meningkatkan kemudahan akses.

WhatsApp QR Generator memungkinkan bisnis untuk membuat kode QR yang dapat dipindai oleh pelanggan untuk langsung memulai chat di WhatsApp, cocok untuk digunakan di materi pemasaran fisik atau digital.

WhatsApp Pricing Calculator membantu bisnis menghitung biaya yang terkait dengan penggunaan layanan WhatsApp Business, memungkinkan perencanaan anggaran yang lebih baik dan pengelolaan biaya.

Fitur-fitur ini tidak hanya meningkatkan interaksi dan kenyamanan bagi pelanggan tetapi juga membantu bisnis dalam manajemen biaya dan operasional.

Kesimpulan

Chatbot WhatsApp telah terbukti menjadi solusi efektif untuk mengoptimalkan promo dan layanan pelanggan. Untuk memaksimalkan manfaat dari chatbot WhatsApp, penting untuk memilih penyedia layanan yang terpercaya seperti Kommo.

Dengan Kommo, Anda dapat memastikan bahwa chatbot WhatsApp Anda berfungsi dengan optimal dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.

Mulailah menggunakan Kommo sebagai solusi chatbot WhatsApp Anda untuk mengoptimalkan promosi dan layanan pelanggan, serta membawa bisnis Anda ke level yang lebih tinggi.

Hubungi Kommo sekarang untuk konsultasi lebih lanjut dan lihat bagaimana layanan mereka dapat memberikan dampak positif bagi bisnis Anda.

Penulis : ADV-Pasangiklan.com

Sumber : Kompas TV