Wajib Tahu! Berikut Panduan Klaim Asuransi Mobil yang Tepat agar Klaim Diterima

KOMPAS.TV – Tidak semua pemilik mobil menyadari pentingnya memiliki asuransi mobil. Salah satu penyebab banyak orang yang ragu menggunakan asuransi mobil karena mereka menilai proses klaimnya sulit.

Faktanya, klaim asuransi mobil tidaklah sulit, asalkan pelanggan sudah memahami bagaimana syarat dan cara klaim asuransi mobil yang tepat.

Selain itu, pelanggan  juga perlu mengetahui hal-hal yang dikecualikan dalam polis asuransi agar tidak ditolak.

 

Alasan Penting Memiliki Asuransi Mobil

Adanya asuransi mobil dapat membantu menjaga nilai kendaraan Anda dengan manfaat asuransi yang ditawarkan, yaitu jaminan perlindungan finansial. 

Karena itu, ada baiknya Anda sebagai pelanggan mengetahui dan mempelajari manfaat apa saja yang bisa Anda dapatkan dari asuransi mobil yang dimiliki. 

Anda dapat memilih jenis pertanggungan asuransi mobil dari Garda Oto sesuai kebutuhan, yaitu asuransi Total Loss Only (TLO) dan Comprehensive.

Asuransi mobil khusus Total Loss Only memberikan perlindungan terhadap Total Loss Accident dan Total Loss Stolen.

Asuransi dari Garda Oto ini memberikan jaminan atas kerugian atau kerusakan di mana biaya perbaikan mencapai atau melebihi 75 persen dari nilai kendaraan pada saat sebelum terjadinya kerugian, serta melibatkan kehilangan mobil akibat pencurian.

Sementara itu, asuransi mobil Comprehensive dari Garda Oto memberikan perlindungan menyeluruh terhadap risiko Partial Loss dan Total Loss.

Dengan cakupan ini, Anda terlindungi dari kerugian sebagian maupun total yang disebabkan oleh berbagai risiko yang dicakup dalam polis asuransi kendaraan bermotor, termasuk kehilangan akibat pencurian.

 

Kapan waktu yang tepat untuk klaim asuransi mobil?

Kerusakan atau kehilangan mobil merupakan kejadian yang tak terduga. Sebagai pemilik asuransi mobil, pelanggan bisa klaim asuransi mobil secepatnya. 

Semakin cepat Anda lapor klaim untuk asuransi mobil tentunya akan makin baik, agar kerusakan atau kehilangan mobil Anda bisa ditangani secepatnya. Usahakan untuk melaporkan kejadian kepada pihak asuransi maksimal H+5 hari pasca kejadian. 

 

Prosedur Pengajuan Klaim Asuransi Mobil Garda Oto

Garda Oto merupakan produk asuransi mobil dari Asuransi Astra yang memberikan kemudahan pengajuan klaim di mana pun dan kapan pun lewat aplikasi myGarda dengan cara seperti berikut.

Login aplikasi myGarda.

1. ⁠Tambahkan polis Garda Oto dengan cara input nomor polis di menu Polis.
2. ⁠Klik tombol Ajukan Klaim pada polis yang ingin dilaporkan.
3. ⁠Isi data Tertanggung, Pelapor, Pengemudi, dan kronologi kejadian dengan lengkap.
4. ⁠Pilih waktu dan lokasi survei kendaraan.
5. ⁠Submit laporan klaim, dan temui surveyor pada waktu dan lokasi survei yang telah dipilih.
6. ⁠Status klaim dan perbaikan kendaraan bisa dicek secara berkala di aplikasi myGarda.

 

Risiko yang Dikecualikan dalam Polis

Setiap pemilik polis harus membaca dan memahami jenis pertanggungan, luas jaminan, risiko yang dijamin, serta risiko yang dikecualikan dalam polis yang mengacu pada Polis Standar Asuransi Kendaraan Bermotor Indonesia (PSAKBI). Berikut ini yang dikecualikan dalam polis.

• Kelebihan muatan
• Pengemudi tidak memiliki SIM
• Pengemudi berada dalam pengaruh alkohol/narkotika
• Digunakan untuk lomba/pawai/karnaval/dll
• Melanggar rambu lalu lintas
• Digunakan untuk taksi online (saat polis merupakan penggunaan pribadi)
• Menerobos banjir
• Pengecualian polis lainnya dalam PSAKBI

 

Garda Oto Menyediakan Perlindungan Optimal untuk Kendaraan Anda

Asuransi mobil dari Garda Oto memberikan sejumlah benefit bagi pemilik mobil, yang dapat memberikan rasa aman dan nyaman ketika berkendara.

Garda Siaga 24 jam

Emergency road assistance (ERA) 24 jam merupakan layanan gratis bagi pelanggan Garda Oto berupa mobil gendong, mobil derek, dan motor untuk kebutuhan jumper, ban kempis, mogok, hingga kecelakaan.

myGarda

Lapor klaim dan cek status klaim di mana pun dan kapan pun melalui aplikasi myGarda. Terdapat tombol darurat yang dapat ditekan untuk memanggil Garda Siaga. Dapatkan juga berbagai produk dan promo menarik untuk berbagai kebutuhan otomotif dalam fitur Deals.

Garda Akses 24 jam

Contact center 24 jam yang selalu siap membantu terkait informasi produk, lapor klaim, layanan renewal polis asuransi, hingga layanan bantuan darurat melalui telepon 1 500 112 atau chat WhatsApp 08950 1 500 112.

Garda Center

Garda Center hadir di mal dengan lokasi strategis. Buka setiap hari termasuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur untuk kemudahan Anda mendapatkan layanan survei klaim, pembelian polis, dan info produk.

Garansi hasil kerja bengkel dan suku cadang asli

Untuk memastikan kualitas perbaikan, kami memakai suku cadang asli dan berkualitas serta memberikan garansi 6 bulan untuk hasil pengerjaan kendaraan di lebih dari 500 bengkel rekanan.

Dapatkan promo spesial asuransi mobil Anda sekarang dengan mengunjungi tautan berikut ini.