Lewat Aplikasi Sirindu Pemkot Semarang Raih Top 5 Pelayanan Publik

SEMARANG, KOMPAS.TV - Komitmen Pemerintah Kota (Pemkot) Semarang, Jawa Tengah, untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat kembali memperoleh apresiasi. Bahkan, melalui inovasi program Sirindu yang diciptakan oleh Rumah Sakit Daerah KRMT Wongsonegoro, Pemkot Semarang berhasil meraih penghargaan Top 5 Pelayanan Publik.

Penghargaan yang diterima langsung oleh Wali Kota Semarang, Hevearita Gunaryanti Rahayu, disaksikan langsung oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Azwar Anas dan Gubernur Jawa Tengah, Ganjar Pranowo.

Penyerahan penghargaan ini dilaksanakan bersamaan dengan kegiatan Sosialisasi dan Asistensi RB Tematik dan Perubahan Road Map Reformasi Birokrasi 2020-2024 di Gedung Gradhika Bhakti Praja, Kota Semarang, pada hari Kamis (30/3/2023).

Menurut Wali Kota yang akrab disapa Mbak Ita, aplikasi Sirindu atau Sistem Informasi Harian Terpadu merupakan salah satu komitmen untuk menyederhanakan inovasi untuk memberi pelayanan kepada masyarakat secara maksimal.

Mbak Ita juga mengatakan, inovasi tidak harus banyak. Tetapi harus terintegrasi dan mengutamakan sinergi serta kolaborasi antar Organisasi Perangkat Daerah (OPD).

“Penghargaan Top 5 Pelayanan Publik untuk Sirindu ini merupakan bukti Kota Semarang berkomitmen untuk selalu melakukan inovasi-inovasi yang sudah menjadi arahan Bapak Menteri PANRB,” ucap Mbak Ita.

Aplikasi Sirindu merupakan inovasi dari pelayanan ICU RS Wongsonegoro bagi keluarga pasien. Informasi berupa kondisi terkini pasien di ruang perawatan intensif diberikan melalui pesan otomatis WhatsApp dan aplikasi Sirindu yang terintegrasi dengan program sistem informasi rumah sakit.

Keberadaan aplikasi Sirindu ini diharapkan, dapat mengurangi kecemasan keluarga pasien yang tak dapat menunggui langsung pasien dengan perawatan khusus dan intensif. Aplikasi ini akan memberi gambaran kondisi pasien seperti kondisi klinis, kesadaran, tanda-tanda vital, tim dokter, hasil pemeriksaan penunjang serta program pengobatan yang dijalankan bagi pasien.

Keluarga pasien dapat mengunduh aplikasi ini dari Play Store. Keberadaan aplikasi ini sekaligus dapat meningkatkan indeks kepuasan pelanggan serta mengurangi beban kerja petugas atau perawat.

#ganjarpranowo #kesehatan #rumahsakit