Lupa Password Akun SSCASN untuk Daftar CPNS 2023? Begini Cara Mengatasinya

JAKARTA, KOMPAS.TV - Bagi peserta calon pegawai negeri sipil (CPNS) atau pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja (PPPK) 2023 yang telah membuat akun SSCASN tetapi lupa kata sandi atau password-nya, jangan khawatir.

Terdapat beberapa cara untuk mengatasi masalah ini agar Anda dapat mengakses kembali akun SSCASN Anda. Berikut adalah langkah-langkahnya.

Merangkum Buku Petunjuk Helpdesk SSCASN BKN, berikut ini cara mengatasi lupa password SSCASN dan Pertanyaan Keamanan.

Cara Mengatasi Lupa Password Akun SSCASN 2023

1. Buka situs https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id

2. Pilih "Reset Password".

3. Masukkan data yang diminta:

• Nama lengkap,

• Nomor induk kependudukan (NIK),

• Nomor Kartu Keluarga (KK),

• Tempat dan tanggal lahir

4. Pilih Pertanyaan Pengaman Satu sesuai yang Anda pilih saat membuat akun.

Baca Juga: Muncul “Webcam.js Error: Webcam is not loaded yet” Saat Daftar Akun SSCASN, Ini Penyebab dan Solusi

5. Masukkan Jawaban Pengaman Satu sesuai dengan jawaban Anda saat pembuatan akun.

6. Masukkan kode captcha yang terdiri dari lima digit, kemudian klik "Submit".

Kata sandi berhasil diatur ulang jika halaman situs telah memuat notifikasi "Password Anda Berhasil Direset. Silakan login kembali melalui website SSCASN 2023."

Lupa pertanyaan pengaman akun SSCASN

Supaya peserta bisa melakukan reset password ketika lupa, peserta wajib menjawab pertanyaan pengaman 1 dan 2. Namun jika Anda lupa opsi ini, berikut ini solusi yang bisa Anda lakukan. 

1. Akses situs https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id.