JAKARTA, KOMPAS.TV - Saat ini segala kebutuhan tersedia secara online untuk memudahkan segala urusan dan efektivitas waktu kita. Semuanya dalam satu genggaman, smartphone.
Begitupun dengan BPJS Kesehatan yang memberikan kemudahan, kecepatan dan kepastian pelayanan. Khususnya dalam mengecek status keaktifan kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) yang semakin mudah dan cepat karena dapat diakses secara online.
Baca Juga: Posko BPJS Kesehatan Sediakan Layanan Terapis Tradisional
Anda dapat mengaksesnya melalui Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, Chat Assistant JKN (CHIKA), Voice Interactive JKN (VIKA), dan direct message (pesan teks langsung) di media sosial resmi BPJS Kesehatan.
Dengan adanya teknologi tersebut tidak mengurangi pelayanan cek status secara tatap muka melalui Mobile Customer Service (MCS) bagi peserta JKN-KIS, mengingat tidak semua lapisan masyarakat paham dengan teknologi digital yang sudah tersedia.
Yakni layanan jemput bola ke daerah-daerah pelosok, Petugas Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP) di rumah sakit, Mal Pelayanan Publik, hingga Kantor BPJS Kesehatan terdekat.
Berikut cara mudah melakukan pengecekan status keaktifan kepesertaan JKN-KIS secara daring:
1. Pengecekan melalui Aplikasi Mobile JKN
Aplikasi Mobile JKN ini bisa Anda download melalui Google Play Store dan App Store. Setelah aplikasi terinstal, Anda bisa mendaftarkan diri terlebih dahulu sebelum melakukan pengecekan status keaktifan kepesertaan JKN-KIS.
Berikut cara cek melalui Mobile JKN:
Baca Juga: Cara Cairkan Dana Jaminan Hari Tua BPJS Ketenagakerjaan Lebih dari Rp10 Juta secara Online
2. Pengecekan melalui layanan Chat Assistant JKN (CHIKA)
Anda bisa melakukan chat dengan layanan CHIKA ini melalui beberapa aplikasi media sosial seperti Facebook Messenger di facebook/BPJSKesehatanRI?, aplikasi pesan Telegram di @Chika_BPJSKesehatan-bot, serta aplikasi Whatsapp di nomor 08118750400.
Berikut cara cek lewat CHIKA:
Baca Juga: 4 Langkah ke Psikolog atau Psikiater Pakai BPJS Kesehatan, Akses Pengobatan Gratis
3. Pengecekan melalui layanan BPJS Kesehatan Care Center 165
Sama halnya dengan kedua cara yang sudah disebutkan, BPJS kesehatan Care Center 165 ini juga dapat diakses melalui handphone Anda yaitu melalui telepon seluler ataupun Anda juga bisa menggunakan telepon rumah. Kanal ini bisa Anda akses selama 24 jam dan tujuh hari seminggu.
Berikut cara cek lewat Care Center 165:
Sumber : Kompas TV
Gabung ke Channel WhatsApp KompasTV untuk update berita terbaru dan terpercaya.