JAKARTA, KOMPAS.TV – PT Taspen (Persero) sebagai instansi pengelola dana tabungan dan asuransi pegawai negeri terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan bagi pensiunan Aparatur Sipin Negara (ASN). Kali ini, komitmen tersebut diwujudkan dalam penandatanganan kerjasama dengan PT Pos Indonesia untuk digitalisasi pelayanan pembiayaan dana pensiun.
Kerjasama ini nantinya diharapkan dapat menyempurnakan ekosistem pelayanan, dan mempermudah proses klaim kepada para peserta Taspen. Selain itu berbagai fasilitas dalam kerjasama ini juga diharapkan mampu meningkatkan kesejahteraan pensiunan ASN dalam menjalani hari tua.
Direktur Utama PT Taspen Antonius Kosasih mengatakan kerjasama ini juga menjadi bukti nyata bahwa PT Taspen terus melakukan inovasi secara digital demi kebaikan para anggota penerima asuransi di seluruh wilayah Indonesia. “Ini selaras dengan misi Taspen yang berkomitmen untuk selalu memneri layanan terbaik serta unggul dalam inovasi bisnis dan transformasi digital. Dengan jaringan kantor cabang Posindo yang ada si seluruh pelosok Indonesia, Taspen optimis dapat meningkatkan kualitas layanan dan jangkuan untuk seluruh pelanggan,” katanya usai penandatanganan nota perjanjian kerja sama bersama PT Pos Indonesia di gedung PT Taspen, Jakarta, Rabu (23/2).
Kosasih menambahkan kerja sama TASPEN dengan PT Pos Indonesia akan memberikan kemudahan bagi peserta TASPEN. Sebab, Pos Indonesia memiliki banyak cabang yang tersebar di seluruh Indonesia. Kemudian di era digitalisasi saat ini, Kosasih berharap layanan Pos Indonesia akan semakin optimal melalui aplikasi yang bisa diakses di mana pun oleh peserta TASPEN.
"Pos bersama Taspen melalui aplikasi bisa langsung diakses dengan smartphone. Sampai sekarang, Pos masih melayani pembayaran pensiunan yang cukup besar. Kami berharap dengan layanan digital ini bisa semakin besar lagi," katanya.
Sementara itu Direktur Utama PT Pos Indonesia Faizal Rochmad Djoemadi menambahkan pihaknya memberikan apresiasi yang tinggi terhadap komitmen PT Taspen, atas kerjasama ini Pos Indonesia turut memberikan upaya layanan terbaik bagi para peserta Taspen yang sesuai dengan standar pelayanan PT Taspen.
“Layanan digital dalam kondisi Pandemi Covid-19 ini tentunya sangat memberikan kemudahan bagi para peserta. Meski demikian layanan tatap muka yang dilakukan di kantor Pos tetap mematuhi protokol kesehatan dan dipastikan aman,” kata Faizal.
Ia menambahkan melalui fitur yang ada pada Pospay, para peserta Taspen tidak lagi akan terhalang pada kondisi-kondisi tertentu dengan kata lain pencairan dana bisa dilakukan kapan saja dan dimana saja.
"Kalau sudah punya Pospay mereka tidak perlu datang berbondong-bondong pada tanggal 1-7 setiap bulan untuk mengambil uang pensiuan. Kita akan transfer ke Giro Pos, lalu kapanpun bisa dicairkan melalui ATM, atau Indomaret,” imbuh Faizal.
Direktur Bisnis Jaringan & Layanan Keuangan Pos Indonesia Charles Sitorus menambahkan kerjasama antara Taspen dan Pos Indonesia juga akan menjadi lecutan inovasi bagi aplikasi Pospay. Saat ini salah satu layanan yang segera akan ditambahkan adalah pinjaman online.
Dengan adanya pinjaman online yang terverifikasi oleh OJK ini nantinya diharapkan juga bisa diakses oleh para pensiunan ASN. Pasalnya, kata Charles selama ini para ASN yang sudah pensiun masih memiliki tingkat produktivitas yang cukup tinggi, sebagian banyak mereka masih ingin menggunakan dana pensiun untuk mengembangkan usaha.
“Dengan pinjaman online milik kita nantinya bisa dengan mudah diakses oleh pensiunan ASN, jika di bank biasa mereka akan terhalang usia untuk daya bayar dengan Pospay aturan tersebut akan lebih lentur. Karena kami sudah terkoneksi dengan pendataan dengan Taspen dan sudah tercover dengan asuransi yang resikonya akan tertanggung,” pungkas Charles.
Sumber : Kompas TV
Gabung ke Channel WhatsApp KompasTV untuk update berita terbaru dan terpercaya.