Program Sapa Pengguna Layanan Digencarkan oleh PN Depok Sudah Efektif?

DEPOK, KOMPAS.TV - Berbagai inovasi dilakukan Pengadilan Negeri Depok, Jawa Barat untuk meningkatkan akuntabilitas dan pelayanan kepada masyarakat.

Salah satunya dengan Program Sapa Pengguna Layanan atau yang disingkat Sapela.

Sapela atau Sapa Pengguna Layanan merupakan salah satu inovasi pelayanan yang digagas Pengadilan Negeri Depok untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Ketua Pengadilan Negeri Depok bersama sejumlah pejabat utama di lingkungan Pengadilan Depok turun dan berkomunikasi secara langsung dengan masyarakat yang berada di lingkungan Pengadilan Negeri Depok.

Tujuannya untuk mendapatkan masukan secara langsung terkait pelayanan yang diberikan selama ini sehingga Pengadilan Negeri Depok dapat mewujudkan visi dan misi Mahkamah Agung.

Memberikan pelayanan hukum yang berkeadilan dan meningkatan akuntabilitas dan transparansi pengadilan.

Pelayanan sapela ini disambut baik oleh masyarakat yang datang ke Pengadilan Negeri Depok.

Masyarakat pun berharap perbaikan layanan di PN Depok dapat terus dijaga.

Program sapela ini sendiri dilakukan satu minggu sekali secara rutin oleh pejabat di Pengadilan Negeri Depok.

Diharapkan layanan ini dapat memberikan kritik dan saran demi pelayanan prima kepada masyarakat. 

Penulis : kharismaningtyas

Sumber : Kompas TV