Cara Menginstal Ulang Whatsapp Supaya Data Tidak Hilang

SOLO, KOMPAS.TV - Anda mungkin ingin menghapus aplikasi Whatsapp dan menginstal ulang aplikasinya. Atau bisa jadi Anda hendak memasang akun Whatsapp lama di ponsel baru.

Agar data Whatsapp tidak hilang, Anda harus memanfaatkan fitur pencadangan (back up) data.

Biasanya, Whatsapp akan otomatis mem-back up data perpesanan pengguna dalam periode tertentu.

Cadangan data ini akan tersimpan di Google Drive dan dapat dikembalikan saat dibutuhkan.

Baca Juga: Agar Percakapan di WhatsApp Web Tidak Dilihat Orang Lain, Berikut Cara Menyamarkannya

Akan tetapi, hasil pencadangan otomatis ini bertahan untuk waktu yang terbatas.

Pengguna sebaiknya melakukan pencadangan seluruh data, mulai pesan hingga video, sebelum menginstal ulang.

Berikut cara dan langkah menginstal ulang Whatsapp supaya data tidak hilang.

Cara Back Up Data WhatsApp

1. Buka aplikasi Whatsapp
2. Ketuk ikon tiga titik di layar bagian kanan atas
3. Pilih “Setelan” atau “Setting”
4. Buka menu “Obrolan (Chat)”, lalu klik “Cadangan chat (Chat back up)”
5. Ketuk “Cadangkan ke Google Drive” dan atur frekuensi back up data
6. Pilih akun Google untuk menyimpan cadangan data, bila belum dan ketuk “Izinkan (Allow)”. Pastikan akun Google itu memiliki ruang Google Drive yang cukup untuk menyimpan data Whatsapp
7. Ketuk tombol “Cadangkan”

Setelah seluruh data Whatsapp dicadangkan, pengguna dapat menghapus dan menginstal ulang aplikasi ini.

Baca Juga: Hati-Hati! Hacker Bisa Curi Data Pribadi Lewat Fasilitas Charger di Bandara dan Mall

Cara Memulihkan Data WhatsApp

1. Setelah menginstal ulang WhatsApp, buka aplikasi itu
2. Ketuk "Setuju dan lanjutkan (Agree and continue)".
3. Masukkan nomor telepon Anda, lalu ketuk "Berikutnya (Next)".
4. Klik "OK" untuk mengonfirmasi nomor telepon Anda.
5. WhatsApp kemudian akan mengirimkan kode verifikasi ke perangkat Anda melalui SMS. Segera masukkan kodenya.
6. Pilih "Lanjutkan (Continue)" untuk memberi izin akses WhatsApp, lalu ketuk "Izinkan (Allow)".
7. Ketuk "Pulihkan (Restore)", lalu "Berikutnya (Next)”. Jika tidak dikembalikan sekarang, data itu tidak dapat dipulihkan nanti.
8. Masukkan nama dan ketuk "Berikutnya (Next)"
9. Pilih "Frekuensi pencadangan (Backup frequency)".
10. Pencadangan selesai dan data Whatsapp lama telah kembali

Penulis : Ahmad Zuhad Editor : Fadhilah

Sumber : Kompas TV