Bupati Eddy Berutu Luncurkan Layanan Dairi Siaga 112, Ini Kegunaannya
Berita daerah | 24 Agustus 2022, 10:59 WIBADVERTORIAL - Bupati Dairi Eddy Keleng Ate Berutu meluncurkan program layanan Dairi Siaga 112. Layanan Dairi Siaga 112 diharapkan bisa membantu masyarakat dalam mengatasi kondisi kedaruratan.
"Layanan ini sebenarnya tidak hanya melayani kedaruratan saja. Layanan Dairi Siaga 112 juga melayani laporan pengaduan terhadap pelayanan publik Pemerintah Kabupaten Dairi yang terintegrasi dengan Aplikasi Sistem Pengaduan Masyarakat Dairi (Sidumasda)," kata Bupati Eddy Berutu saat melakukan peluncurkan di Lapangan Stadion Utama Panji Sibura-bura, Rabu (17/8/2022).
Eddy Berutu juga menjelaskan penggunaan layanan Dairi Siaga 112. Misalnya, ketika ada terjadi bencana alam seperti longsor, banjir, kebakaran, kecelakaan yang menimbulkan korban, warga boleh menelpon call center 112.
Setelah itu, layanan call center 112 itu nantinya akan diarahkan untuk memilih layanan mana yang akan kita pilih. Setelah menelfon 112, kita akan diarahkan 2 pilihan yakni, tekan angka 1 untuk layanan darurat, dan tekan angka 2 untuk laporan pengaduan pelayanan publik.
"Setelah itu ada operator layanan Dairi Siaga 112 mencatat informasi dan meneruskan kepada Organisasi Perangkat Daerah (OPD) sebagai respon yang menanganinya. Perlu kami sampaikan layanan Dairi Siaga 11 bersifat gratis alias tidak dipotong pulsa, dan beroperasi selama 24 Jam" terangnya.
Eddy Berutu meminta dukungan agar pelayanan tersebut dapat berkembang menjadi lebih baik lagi.
"Sesuatu yang baru tidak mungkin langsung sempurna. Tetapi dengan dukungan masyarakat, dan perbaikan-perbaikan lainnya dari pemerintahan sehingga layanan itu bisa terpenuhi bagi masyarakat," katanya.
Eddy Berutu juga mengajak seluruh masyarakat Kabupaten Dairi untuk memanfaatkan layanan Dairi Siaga 112 untuk kedaruratan dan pengaduan terhadap pelayanan publik Pemerintah Kabupaten Dairi.
"Saya ingin seluruh informasi tentang kedaruratan dan pengaduan masyarakat terkait layanan publik dapat terdokumentasi dengan baik dan ditindaklanjuti secara cepat dan tepat. Melayani dengan cepat dan tepat adalah salah satu prasyarat menuju Dairi Unggul," ujarnya.
Eddy Berutu mengatakan, layanan ini merupakan wujud untuk mencerdaskan Kabupaten Dairi, di mana pelayanan kita dalam bentuk digitalisasi kepada masyarakat.
Penulis : KompasTV-Medan
Sumber : Kompas TV