Cegah Persebaran Virus Corona, BPJS Kesehatan Tiadakan Layanan Tatap Muka

MALANG-KOMPAS.TV-Guna meminimalisir interaksi di kala pandemi, BPJS Kesehatan meniadakan pelayanan tatap muka.

Seperti terlihat di kantor BPJS Kesehatan Cabang Malang di Jalan Tumenggung Suryo Kota Malang, pelayanan diganti melalui inovasi Pandawa (Pelayanan administrasi melalui whatsapp).

Lewat layanan ini setiap peserta yang membutuhkan layanan administrasi tidak perlu datang ke kantor BPJS Kesehatan.

"Jadi karena pandemi, mencegah persebaran virus, layanan pandawa ini, tinggal whats up, nanti petugas langsung merespon" ujar Dina Diana Permata, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Malang, Rabu (23/09/2020).

Lewat layanan yang sudah berjalan selama tiga pekan ini, seratus persen peserta sudah memanfaatkan layanan "pandawa" ini.

Kini dalam sehari petugas bisa melayani hingga 260 orang yang mengurus administrasi melalui layanan tersebut.

#BPJSKesehatan #Pandawa

Penulis : KompasTV-Malang

Sumber : Kompas TV