Masyarakat Berkebutuhan Khusus Tetap Dapat Naik Whoosh, Ini Layanan yang Disediakan KCIC
Ekonomi dan bisnis | 28 Februari 2024, 07:12 WIBJAKARTA, KOMPAS.TV- PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) menyatakan, bagi masyarakat yang memiliki kebutuhan khusus tidak perlu khawatir untuk menggunakan layanan Kereta Cepat Whoosh.
KCIC telah menyiagakan petugas di berbagai titik untuk membantu penumpang prioritas atau Key Passenger yang akan menggunakan layanan Whoosh.
Manager Corporate Communication KCIC Emir Monti mengatakan, petugas KCIC memiliki prosedur khusus dalam menangani Key Passenger. Hal tersebut bertujuan untuk memastikan Whoosh dapat dinikmati oleh semua kalangan.
Baca Juga: Akses Tol Japek ke Stasiun Whoosh Halim Ditutup Permanen, KCIC dan Jasa Marga Siapkan Gantinya
“KCIC memprioritaskan penumpang yang membutuhkan penanganan khusus seperti penyandang disabilitas, lansia, anak anak tanpa pendamping, ibu hamil dan menyusui hingga orang yang bepergian dalam kondisi sakit bisa memanfaatkan layanan khusus ini," kata Emir dalam keterangan resminya, Selasa (27/2/2024).
"Petugas akan membantu Key Passenger agar dapat menggunakan layanan Whoosh dengan nyaman,” tambahnya.
Untuk mendapatkan layanan tersebut setibanya di stasiun, Key Passenger dapat langsung menghubungi petugas Passenger Service At Platform, Security, atau Supervisor Stasiun.
Nantinya petugas akan menanyakan kebutuhan dan detail perjalanan penumpang tersebut.
Kemudian petugas akan mendampingi penumpang tersebut hingga diterima oleh Kondektur maupun Pramugari Whoosh untuk diantarkan ke kursi yang telah dipesan.
Baca Juga: Tahun Ini, Mudik Lebaran dengan Damri Pakai Bus Imperial Suites Double Decker, Intip Fasilitasnya
Penulis : Dina Karina Editor : Gading-Persada
Sumber : Kompas TV