Praktis dan Efisien, Andal by Taspen Sudah Diunduh Lebih Dari 1 Juta Peserta

JAKARTA, KOMPAS.TV – Andal by Taspen, superapps dari PT Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri (Taspen) Persero yang diluncurkan pada 2 Januari 2025 lalu terus melakukan peningkatan layanan bagi peserta.

Langkah ini merupakan upaya Taspen untuk memberikan kemudahan bagi peserta di satu aplikasi dalam memberikan solusi untuk mengakses layanan yang lebih mudah dan praktis.

Andal by Taspen adalah superapps Taspen yang merupakan Taspen Customer Digital Services, segala layanan digital Taspen berada pada satu aplikasi.

Layanan fitur Andal by Taspen menawarkan berbagai kemudahan bagi peserta Taspen. Beberapa di antaranya mencakup pendaftaran, perekaman, pengajuan klaim dan non-klaim secara online, serta informasi pensiun bulanan dan pengisian formulir mandiri.

Baca Juga: Tata Kelola Unggul, Taspen Raih 'The Most Trusted Company' pada Good Corporate Governance Award 2024

Fitur lainnya meliputi pengajuan keluhan di Taspen Care, update E-SPTB, informasi lokasi layanan, estimasi manfaat THT dan pensiun, hingga autentikasi dan informasi produk Taspen Life.

Peserta juga dapat melaporkan kecelakaan kerja (Lapor JKK), menjadwalkan kehadiran di Mal Pelayanan Publik (MPP), serta mendapatkan formulir dan persyaratan pengajuan klaim.

Corporate Secretary Taspen Henra mengungkapkan, layanan fitur yang ada di Andal by Taspen merupakan komitmen Taspen untuk mendukung kemudahan peserta dalam mengakses layanan Taspen.

“Andal by Taspen diciptakan tidak hanya untuk memudahkan peserta, namun juga untuk menjawab berbagai tantangan dalam meraih tujuan pelayanan digital masa depan. Kami berharap dengan hadirnya fitur layanan di Andal by Taspen akan memberikan pengalaman layanan digital yang lebih praktis," tegas Henra.